Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos soins Topicrem
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. La livraison standard en France prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés via Colissimo ou point relais.
Les produits Topicrem sont-ils adaptés aux peaux sensibles ?
Oui, la sécurité et la tolérance sont au cœur de notre expertise. Tous nos produits sont testés sous contrôle dermatologique et pédiatrique pour garantir une sécurité optimale, même pour les peaux les plus sensibles.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir des transactions 100% sécurisées.
Comment puis-je retourner un produit ?
Si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner dans son emballage d'origine non ouvert. Veuillez contacter notre service client pour obtenir l'étiquette de retour.
Puis-je utiliser les soins Topicrem sur mon nourrisson ?
Absolument. Plusieurs de nos gammes, comme l'Ultra-Hydratant Lait Corps, sont spécifiquement formulées et testées pour convenir à la peau délicate des bébés dès la naissance.
Où sont fabriqués les produits Topicrem ?
Tous nos soins sont conçus et fabriqués en France, au sein de nos propres laboratoires pharmaceutiques, garantissant une qualité et une traçabilité irréprochables.